Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση στις 25/06/2020

Το μη κερδοσκοπικό Σωματείο με την επωνυμία «MDA ΕΛΛΑΣ – ΣΩΜΑΤΕΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΦΡΟΝΤΙΔΑ ΤΩΝ ΑΤΟΜΩΝ ΜΕ ΝΕΥΡΟΜΥΪΚΕΣ ΠΑΘΗΣΕΙΣ» (εφεξής “MDA”, «εμείς», «μας»), που εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Ελπίδος αρ. 6, αναγνωρίζει τη σημασία της προστασίας των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών του ιστοτόπου του www.mdahellas.gr (εφεξής ο «Ιστότοπος»).

Στο πλαίσιο, η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής η «Πολιτική») στοχεύει στο να σας ενημερώσει για τα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγονται κατά την επίσκεψη και πλοήγησή σας στον Ιστότοπό μας, για τους τρόπους με τους οποίους τα επεξεργαζόμαστε υπό την ιδιότητά του Υπευθύνου Επεξεργασίας και για τα σχετικά δικαιώματά σας.

Σας ζητούμε να διαβάσετε και να κατανοήσετε την παρούσα Πολιτική, προτού πλοηγηθείτε στον Ιστότοπο και υποβάλλετε τυχόν προσωπικά σας δεδομένα σε επεξεργασία.

Προσωπικά Δεδομένα τα οποία συλλέγονται από εσάς

Στο μεγαλύτερο μέρος του Ιστοτόπου της μας μπορείτε να έχετε πρόσβαση χωρίς να υποβάλλετε προσωπικά δεδομένα. Εν τούτοις, υπάρχουν ορισμένες ενότητες στις οποίες είναι απαραίτητο να παρέχετε τέτοιες πληροφορίες. Ειδικότερα, μέσω του Ιστοτόπου μας ενδέχεται να συλλέξουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και περιεχόμενο μηνύματος, τα οποία παρέχετε κατά τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας στην ενότητα «Επικονωνία» στον Ιστότοπό μας και την υποβολή του μηνύματός σας·

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την οποία συμπληρώνετε για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας (Newsletter). Σε συνέχεια της εγγραφής σας θα σας αποστείλουμε επιβεβαιωτικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη καταχωρηθείσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να επαληθεύσουμε την εγγραφή σας – συγκατάθεσή σας.

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού, στοιχεία τα οποία μας χορηγείτε, όταν επιλέγετε να πραγματοποιήσετε μία δωρεά μέσω των ενοτήτων «Στήριξε έναν σκοπό» και «Κάνε μια δωρεά».
• Oνοματεπώνυμo, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση παράδοσης του δώρου, αριθμό κινητού τηλεφώνου, στοιχεία αγοράς λαχνών (αριθμός λαχνών, χρηματικό ποσό, αποτελέσματα κλήρωσης), όταν συμμετέχετε σε Λαχειοφόρο Αγορά που πραγματοποιείται απευθείας μέσω του E-Shop μας. Σημειώστε ότι το MDA δεν συλλέγει στοιχεία χρεωστικών/πιστωτικών καρτών. Για την πραγματοποίηση της πληρωμής και την ολοκλήρωση της αγοράς λαχνών, μεταφέρεστε σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμών της τράπεζας Alpha Bank, η οποία επεξεργάζεται τα στοιχεία που της χορηγείτε  ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας με σκοπό την πραγματοποίηση της πληρωμής. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά, παρακαλούμε όπως ανατρέξετε στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Alpha Bank ή επικοινωνήστε άμεσα με αυτήν.

• Τη Διεύθυνση Διαδικτυακού Πρωτοκόλλου (IP address) και τo όνομα του ιστοτόπου (domain) μέσω του οποίου εισέρχεστε στον Ιστότοπο της Εταιρείας μας καθώς και τις σελίδες τις οποίες επισκέπτεστε, τι οποίες καταγράφει αυτόματα ο διακομιστής (server) με σκοπό τη χρήση και ανάλυση αυτών των δεδομένων για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων, που θα μας βοηθήσουν να καταλάβουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπός μας και πώς θα μπορούσαμε να τον βελτιώσουμε για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας.

Δεδομένα που συλλέγονται μέσω Cookies

Ο Ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να συλλέγει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την on-line επίσκεψή σας με απώτερο σκοπό τη βελτίωση της περιήγησής σας. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τα cookies που χρησιμοποιούμε, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.

Σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Τα ως άνω προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αναφορικά με εσάς, τα επεξεργαζόμαστε, ανάλογα με την περίπτωση, για τους ακόλουθους σκοπούς:

• την επικοινωνία μαζί σας, για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, προβληματισμούς και παράπονά, που υποβάλλετε, 
• την πραγματοποίηση δωρεάς που εσείς επιλέξατε να κάνετε μέσω του Ιστοτόπου,
• την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Νewsletter) με σκοπό την προώθηση των δραστηριοτήτων μας,
• τη βελτίωση και προσαρμογή του Ιστοτόπου μας, των προϊόντων, υπηρεσιών και γενικότερα της επιχείρησής μας, για παράδειγμα εντοπίζοντας τις προτιμήσεις σας, το ιστορικό και τις δραστηριότητές σας στον Ιστότοπό μας,
• τη διεξαγωγή αναλύσεων δεδομένων, για παράδειγμα για την ανάλυση των προτιμήσεών σας, του ιστορικού των αγορών και των δραστηριοτήτων σας στον Ιστότοπό μας σε συνδυασμό με τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί από τρίτους, όπως για παράδειγμα δεδομένα που συμφωνείτε να μας κοινοποιείτε από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. στο Facebook ή στο Instagram).

Νόμιμη βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς για τους ανωτέρω σκοπούς και στηριζόμενοι πάντοτε στην αντίστοιχη νόμιμη βάση επεξεργασίας. Ανάλογα με το σκοπό για τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, η νόμιμη βάση της επεξεργασίας μπορεί να είναι:

• Η συγκατάθεσή σας·
• Η εκτέλεση σύμβασης της οποίας είστε συμβαλλόμενο μέρος, π.χ. για να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε και να απαντήσουμε σε ερωτήματα, προβληματισμούς και παράπονά, που τυχόν υποβάλλετε·
• Η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις μας, όταν η επεξεργασία απαιτείται από το νόμο·
• Το έννομο συμφέρον που επιδιώκουμε, π.χ. για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες και τις προσδοκίες σας, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και την προώθηση των δράσεών μας και να διασφαλίσουμε ότι ο Ιστότοπος παραμένει ασφαλής, εφόσον αυτό υπερτερεί, κατόπιν σχετικής σταθμίσεως, δικών σας δικαιωμάτων.

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία κατά κύριο λόγο από το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του MDA. Ενδέχεται, ωστόσο, να κοινοποιήσουμε σε τρίτα μέρη τα απολύτως αναγκαία προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες περιπτώσεις, όπως μεταξύ άλλων:

• Σε παρόχους υπηρεσιών, με τους οποίους συνεργαζόμαστε, εφόσον η πρόσβασή τους στα προσωπικά σας δεδομένα είναι απαραίτητη για την παροχή των συμφωνηθεισών υπηρεσιών και πάντοτε προς εκπλήρωση των ως άνω επιδιωκόμενων σκοπών, όπως π.χ. σε παρόχους υπηρεσιών τεχνικής υποστήριξης του Ιστοτόπου. Σε κάθε περίπτωση, οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών ενεργούν για λογαριασμό μας και σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεσμεύονται εγγράφως για την παροχή επαρκούς επιπέδου προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας.
• Σε δημόσιες εποπτικές και κανονιστικές αρχές, δικαστικές αρχές και άλλα κρατικά όργανα, εφόσον απαιτείται από νόμο, κανονισμό ή νομική διαδικασία να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα, όπως π.χ. στο πλαίσιο έρευνας που διενεργείται από δικαστικές αρχές σε σχέση με παράνομη δραστηριότητα ή σε συμμόρφωση με δικαστική απόφαση ή αίτημα εποπτικής αρχής, ή εφόσον απαιτείται προς εξυπηρέτηση υπερισχύοντων εννόμων συμφερόντων μας, π.χ. για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη των νομικών αξιώσεών μας στο πλαίσιο δικαστικής διαδικασίας.
• Σε άλλα τρίτα μέρη, εφόσον μας έχετε χορηγήσει τη ρητή συγκατάθεσή σας ειδικά προς το σκοπό αυτό.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται μόνο εντός ΕΕ/ΕΟΧ, όπου εξασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Όλοι οι δυνητικοί αποδέκτες δεδομένων βρίσκονται επίσης εντός ΕΕ/ΕΟΧ. Σε περίπτωση που χρειαστεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτη χώρα, θα σας ενημερώσουμε άμεσα επ’ αυτού και θα εφαρμόσουμε κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να διενεργήσουμε την εν λόγω διαβίβαση και να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία παραμένουν προστατευμένα και ασφαλή, όπως Αποφάσεις Επάρκειας και Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που υιοθετήθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Η γενική μας πολιτική είναι να διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, όπως περιγράφονται ανωτέρω, και σε κάθε περίπτωση, για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται ή επιτρέπεται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και τις προβλεπόμενες προθεσμίες παραγραφής. Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:  (i) το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε μια συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε τον Ιστότοπο· (ii) την ύπαρξη έννομης υποχρέωσης διατήρησης που μας δεσμεύει, όπως π.χ. προς συμμόρφωση με φορολογικές απαιτήσεις· (iii) την ύπαρξη εννόμου συμφέροντός μας για τη διατήρηση, όπως π.χ. σε περίπτωση τυχόν καταγγελίας, αμφισβήτησης, δικαστικής διαμάχης ή κανονιστικής έρευνας.

Τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε οποτεδήποτε να ασκήσετε τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και διόρθωσης των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Επιπλέον, και υπό τον όρο ότι πληρούνται οι αντίστοιχες νόμιμες προϋποθέσεις, μπορείτε να ασκήσετε επίσης τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων·
• Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων·
• Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία·
• Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων·
• Το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν, χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της.

Όλα τα ως άνω δικαιώματά σας μπορείτε να τα ασκήσετε ανά πάσα στιγμή αποστέλλοντας σχετικό έγγραφο αίτημα στην ακόλουθη διεύθυνση: 

Ελπίδος 6, Αθήνα 104 34

To MDA θα απαντήσει στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν εγγράφως και σε κάθε περίπτωση εντός των προθεσμιών που τίθενται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και το είδος του αιτήματος.

Τέλος, σε περίπτωση που απευθυνθήκατε σε εμάς και το ζήτημα δεν επιλύθηκε, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία ενώπιον της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), που εδρεύει επί της Λεωφόρου Κηφισίας 1-3, ΤΚ 11523, Αθήνα, και συγκεκριμένα στη διεύθυνση complaints@dpa.gr.

Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Το MDA δίνει μεγάλη σημασία στην ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Προς το σκοπό αυτό, εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ιδίως από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση ή πρόσβαση. Ωστόσο, καμία υποβολή προσωπικών δεδομένων μέσω Διαδικτύου δεν είναι εγγυημένα ασφαλής. Συνεπώς, δε μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε την 100% ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων που μας παρέχετε υπό οποιαδήποτε περίσταση. 

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστοτόπους

Ως πηγή πληροφοριών και προς διευκόλυνση των επισκεπτών μας, ο Ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους που ανήκουν ή ελέγχονται από τρίτα μέρη, εκτός του MDA. Σας ενημερώνουμε ότι δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστοτόπους, ούτε φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη για το περιεχόμενό τους, τις εγγυήσεις προστασίας ή τις πρακτικές απορρήτου τους και ότι, σε κάθε περίπτωση, η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε αυτές τους ιστοτόπους. Γι’ αυτό το λόγο, σας παροτρύνουμε να διαβάζετε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων οποιουδήποτε ιστοτόπου επισκέπτεστε μέσω των συνδέσμων αυτών.

Επικαιροποίηση της Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να ανανεώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα, προς συμμόρφωση με νέες έννομες απαιτήσεις. Σημαντικές αλλαγές της Πολιτικής θα αναρτώνται στον Ιστόποπο, προκειμένου να σας κρατάμε ενήμερους,  ενώ μπορεί να σας ειδοποιούμε και προσωπικά, εφόσον κρίνεται απαραίτητο, με οποιοδήποτε πρόσφορο μέσο. Σε κάθε περίπτωση, σας προτρέπουμε να επισκέπτεστε περιοδικά αυτήν την σελίδα, προκειμένου να παραμένετε ενήμεροι για την τελευταία εκδοχή της Πολιτικής και/ή τυχόν αλλαγές της.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mdahellas.gr.